Política de reembolso

DEVOLUCIÓN, CAMBIO DE PRODUCTOS Y  REEMBOLSO

CDMX 25 de noviembre de 2020.

Si no estás satisfecho con tu compra, acepto cambios o devoluciones hasta 7 días naturales después de que hayas recibido los artículos. Pasado este tiempo, no acepto cambios ni devoluciones, lo siento mucho.

Por favor comunícate conmigo directamente a yoshdesign@gmail.com y envía una foto de la pieza con las razones por las cuales deseas hacer el cambio o devolución, también adjunta tu comprobante de compra.

Tras analizar la pieza, podré definir si está sujeta a cambio por fallas propias de mi fabricación o si fue dañada o expuesta a un mal uso.

Acepto cambios por piezas de otras colecciones que estén disponibles en stock en ese momento y con el debido ajuste en los precios.

Para regresar un producto, no lo debes haber usado y deberás entregarlo en las mismas condiciones que lo recibiste y en su empaque original.

No recibiré cambios ni devoluciones si la pieza está dañada o con partes faltantes por cuestiones ajenas a mí.

En productos con descuento no hay cambios ni devoluciones.

El costo del envío por cambios o devoluciones, es responsabilidad del cliente y no es reembolsable. Considera una empresa paquetería confiable para que puedas rastrear el envío.

No me hago responsable por pérdidas de artículos en tránsito.

REEMBOLSO 

Una vez que haya recibido y revisado el producto, me comunicaré contigo para notificarte si se aprueba el reembolso.

El reembolso se procesará a la tarjeta con la que hayas realizado tu compra.  

Ya que el cobro se efectúa por medio de PayPal, el tiempo de reembolso corre a cuenta del prestador de servicio de terceros. Por favor ten paciencia, algunas veces tarda para que se refleje en tu estado de cuenta.

No hago reembolsos en tarjetas de regalo.